قوانین فروشگاه هَوِم هِرب


شرایط بازگشت وجه:

در صورت عدم رضایت، مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از تحویل کالا، آن را مرجوع داده و وجه محصولات سفارشی خود را تمام و کمال پس گیرد.

فرآیند مرجوع کالا:

  • در ساعات اداری با شماره 02634605740 تماس گرفته و قبل از مرجوع کالا با کارشناسان ما هماهنگ کنید.
  • محصول را با پست سفارشی یا پیک بازگشت دهید.
  • پول شما تا حداکثر ۲۴ ساعت بعد از مرجوعی کالا به حساب شما واریز خواهد شد.

پشتیبانی سایت:

در صورتی که هر گونه سوال و یا مشکل در طی فرآیند خرید برای مشتری وجود  داشته باشد، مشتری می‌تواند از طریق تلفن پشتیبانی و یا چت آنلاین با  پشتیبان ما در ارتباط باشد. از ساعات ۹ صبح تا 6 عصر پشتیبانی تلفنی و  آنلاین در خدمت مشتری است.

شرایط تغییر یک سفارش:

در صورتی که مشتری یک سفارش ثبت کند و سپس بخواهد آن را تغییر دهد مثلا  محصولی را کم یا به آن اضافه کند، کافی است با پشتیبان سایت از طریق تلفن ارتباط گیرد. پشتیبان سایت سفارش را تغییر می‌دهد و سایر  شرایط مانند تفاوت وجه سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود.


هیچ فیلدی ایجاد نشده.